Valores

La filosofía corporativa de Wordbank se basa en el deseo de ser los mejores en la localización de materiales de marketing manteniendo:

Un fuerte enfoque en la calidad, que empieza por nuestro proceso de selección de personal y abarca la formación, los procesos, la medición y la evaluación.
Una plantilla de gran calibre, dotada de la combinación perfecta de aptitudes lingüísticas, técnicas y de gestión de proyectos.
Un elevado nivel de conocimientos técnicos y experiencia para asesorar a los clientes sobre cómo alcanzar sus objetivos.
Un compromiso de mejora constante de nuestros servicios y procesos para estar a la altura de las necesidades y expectativas de los clientes.
Una extensa red mundial de traductores cualificados en sus respectivos países de origen, en estrecho contacto con los mercados y los medios locales.

Nos regimos por cinco valores principales:

Excelencia lingüística - está en el centro de todo lo que hacemos ya que, al fin y al cabo, la excelencia y la idoneidad del texto traducido definitivo son lo que distingue a Wordbank de sus competidores. Todos nuestros directores de proyectos están licenciados en idiomas.
Calidad - este valor es inherente a toda nuestra organización: nuestro personal, sus capacidades y aptitudes, nuestro compromiso con el servicio a los clientes y nuestros rigurosos procesos de comprobación, revisión, actualización y aprobación. El sistema de gestión de calidad utilizado en las oficinas londinenses de Wordbank ha obtenido la certificación ISO 9001 del Lloyd's Register Quality Assurance (LRQA) por la provisión de sus servicios de localización.
Capacidad de respuesta - nos esforzamos constantemente por mejorar nuestra capacidad para responder de manera rápida y eficaz a las necesidades de nuestros clientes y a las de un mercado en constante cambio. En un reciente estudio sobre la satisfacción de los clientes, nuestra capacidad para reaccionar con rapidez fue considerada como uno de los puntos más fuertes de Wordbank.
Fiabilidad - aunque nos hemos forjado una envidiable reputación de fiabilidad, sabemos que una empresa de servicios no puede dormirse en los laureles del éxito de su último proyecto. Trabajamos duro para garantizar que nuestros clientes tengan la seguridad de que les ofrecemos siempre proyectos bien gestionados y de gran calidad en los plazos de tiempo acordados y los presupuestos establecidos.
Innovación - no nos conformamos con encontrar una manera definitiva de solucionar un problema de un cliente, y seguimos buscando nuevas ideas y mejores formas de alcanzar los objetivos de calidad, rapidez y rentabilidad de nuestros clientes.